Accesibilidad-Braille-TecnologíaEn unos recientes comentarios en foros de personas con discapacidad visual, leía unos comentarios que se expresaba esa inqueitud que genera la actual tecnología de la información entre los usuarios medios. Y allí mismo, encontré algunos de los mitos más significativamente instalados entre los usuarios ciegos de la actualidad.
Para empezar, la idea de que las interfases tradicionales de acceso a las computadoras son la única y la mejor forma de que un ciego pueda manejarse en la informática. Segundo, la de que los lectores de pantalla pueden llamarse Jaws, y no, que el Jawss es un nombre comercial específico de la denominación genérica: lector de pantalla. Y tercero, de que la idea es incorporarnos a la tecnología, y no, el de que las tecnologías nos permitan incorporarnos a la vida actual, del presente, a la vida del hoy y del aquí.
Sobre el primer mito, subyace la conservadora noción de que para nosotros los ciegos, solo y solo con un teclado físico podemos interactuar con los dispositivos, sean estos computadoras, teléfonos inteligentes, dispositivos móviles o portátiles, etc. Esta noción es tan, pero tan curiosa, como cuando ciertas personas me preguntaban hace algunos años, esto: ¿pero de seguro debes utilizar un teclado Braille?. Para una persona que no tiene la menor idea de la accesibilidad, no se le entra en la cabeza la idea de un ciego usando una PC, hasta que no lo ve directamente. Lo mismo que para un ciego que aún no ha interactuado con una pantalla táctil, no se le ocurre como un ciego puede utilizar dicha interfase, hasta que no tiene una entre sus manos.
Y todo el secreto está en los gestos, y su respuesta por sonido. Es tocar y seguir su respuesta por audio. en la plataforma iOS de Apple, en un iPhone por ejemplo, es pasar el dedo de izquierda a derecha o viceversa, casi como limpiando suavemente un punto de la pantalla, y la voz del lector voiceOver indica el ícono que se ha encontrado. No hay posibilidad de pierde, nunca se toca en un espacio vacío. En dicha interfase no hay error, no se cae nunca en un espacio sin íconos. así está diseñado, y esto facilita la interacción del usuario ciego. Toques donde toques, siempre dirá algo. Y los gestos son precisamente los distintos modos de tocar, de palpar o de pasar los dedos por la pantalla. con cuatro dedos, y en una superficia de casi dos por tres pulgadas, las posibilidades son más que suficientes. Pasar dos dedos de arriba hacia abajo, pasar tres de izquierda a derecha, sostener un dedo en el centro mientras se hace rotar el otro al costado, pulsar dos veces y en la segunda dejar el dedo pegado, etc. Y en cada gesto, la voz de voiceover siempre estará respondiendo al tacto. Lo mismo que en su modalidad visual las imágenes se mueven o cambian en consecuencia, en su modalidad accesible para ciegos, con el lector de pantalla voiceOver, la voz responderá en consecuencia.
Y esto me lleva al segundo mito, el que más me complica la vida. je. Por enésima vez, debo aquí señalar que el software, programa informático que usa una síntesis de voz y que procesa la información de la computadora o dispositivo, se llama: LECTOR DE PANTALLA. No se llama Jaws, y espero, ¡nunca se va a llamar Jaws!. je. OK, fuera de bromas, confieso que me resulta enternecedor cuando algún amigo ciego me pregunta algo así: ¿Y puedo ponerle un Jaws al iPhone?. Para este caso, el del iPhone, dos cosas: primero, no se le puede poner nada, excepto las aplicaciones de su AppStore. Pero, todas sus funcionalidades para accesibilidad, vienen ya de fábrica, en su núcleo. Creo que en algunas actualizaciones, puedes cambiarle el tipo de voz, su motor de voz más exactamente, pero hasta allí nomás. Y, afortunadamente, no necesita nada más, lo tiene todo. Por lo menos todo lo que podríamos necesitar para aprovecharlo al máximo.
por cierto, y para complementar esta info, consigno este extracto de lo que se podría venir en la interfase de la plataforma iOS y que aparece en el blog de applesfera:
La primera de ellas, registra el control del dispositivo mediante gestos en tres dimensiones, empleando para ello el sensor de proximidad. Es decir, que ya no sería necesario tocar la pantalla para ciertas funciones, sino que bastaría con realizar gestos a cierta distancia del dispositivo.
Finalmente, sobre el tercer mito: a pesar de ser ciertas esas apreciaciones de que la tecnología ha dado saltos gigantezcos en su configuración y en sus prestaciones para usos cada vez más generalizados, el fondo y la esencia de la tecnología, no está en tratar de incorporarnos a ella, eso sencillamente no tendría sentido. sino, de lograr que la tecnología para nuestro caso, el de la discapacidad, nos permita incorporarnos a la vida, a la sociedad, en condiciones de equidad o de relativa equidad. Esto es, si el uso de dispositivos móviles forma ya parte de la vida cotidiana, lograr que nuestra interacción con esos dispositivos móviles, sea tan satisfactoria como lo es para cualquier usuario sin discapacidad. si Facebook es el espacio social virtual por excelencia, donde se puede interactuar incluso profesionalmente, entonces, la tecnología debería lograr que cualquier usuario con discapacidad, y sobre todo con discapacidad sensorial, pueda hacerlo en condiciones aceptables. O, tal como lo explicábamos más arriba, si las interfases táctiles empiezan a predominar en el mercado, entonces, la tecnología de accesibilidad, tendría que lograr que esa interacción sea factible también para un usuario con discapacidad visual, específicamente.
Aquí en este punto, hay que señalar que la cpompañía apple, es la que ha hecho los deberes, sin ninguna duda. No es que llegue a la accesibilidad total, ni mucho menos. Pero, respecto del resto de servicios y oferentes de tecnología, es la que mejor ha logrado una experiencia casi indiferenciada entre un usuario con discapacidad, y sin ella. Ni google, ni IBM, ni menos Mycrosoft han logrado este estándar de accesibilidad óptima en la interacción de usuarios con discapacidades ¡ante el ordenador o el dispositivo electrónico.
Sintetizando, con lo táctil, si podemos y dentro de poco, podremos más. No son Jaws, son lectores de pantalla, y, no nos interesa incorporarnos en la tecnología, nos interesa que la tecnología logre su real cometido, con todos.
