Entablan demanda contra Apple por barreras de accesibilidad en su Web

Apple.com

Una noticia curiosa pero que no llama la atención, considerando la cultura de consumidor que existe en los EEUU. En este caso, se trata de una mujer invidente que alega haber sido víctima de discriminación por las barreras de accesibilidad halladas en el sitio Web del gigante de la electrónica de consumo.

Según señala la demanda el sitio web de Apple estaría violando derechos de ciudadanos Estadounidenses con Discapacidades, y no es accesible para las personas ciegas o con baja visión.

La acción ha sido iniciada por Himelda Mendez, persona que presenta discapacidad visual y certificada como persona ciega en el documento presentado ante las autoridades.

En la demanda, Himelda Mendez es descrita como "usuaria experta en el lector de pantalla JAWS", pero al visitar Apple.com ha encontrado "múltiples barreras de acceso " que le impidió el mismo nivel de acceso que tienen los usuarios sin discapacidad a los productos y servicios ofrecidos por la empresa en sus sitios Web.

Las barreras que consigna Himelda Mendez incluyen las siguientes:

• Falta de 'texto alternativo' en las imágenes del sitio, que permite a los lectores de pantalla describir una imagen.

• Enlaces vacíos, enlaces sin texto que expliquen o indiquen hacia dónde va.

Enlaces redundantes, enlaces sucesivos que dirigen a la misma página.

En el documento de queja, Mendez afirma que, además de violar el ADA, Ley de protección de la persona con discapacidad en EEUU, el sitio de Apple no cumple con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.0, un conjunto de estándares de accesibilidad reconocido internacionalmente.

Esta falta de cumplimiento de WCAG, significa, según señala la usuaria invidente, que Apple ha "participado en actos de discriminación intencional" contra personas con discapacidad visual.

Entre otras cosas, la demanda está señalando que Apple ha "invertido sumas considerables en el desarrollo y mantenimiento" de su sitio web, y ha generado "importantes ingresos" de este, pero que "estas cantidades son mucho mayores que el costo asociado que implica hacer que su sitio web sea igualmente accesible para los clientes con discapacidad visual".

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ALTDESC O CÓMO CONTRIBUIR CON LA ACCESIBILIDAD DE LAS IMÁGENES

CIDESI

“Una cultura visual es la relación entre lo visible y los nombres que damos a lo visto”.

Ha dicho Nicholas Mirzoeff en su libro ‘Cómo Ver El Mundo’.

La ingente cantidad de imágenes que circulan a cada minuto, a cada segundo en las redes sociales y en toda la Web, constituyen un abrumador repositorio de ilustraciones de todo orden que, en el caso de los usuarios de lectores de pantalla, los usuarios de redes sociales con discapacidd visual, queda fuera del alcance. También hay que señalar que no necesariamente toda esa masa de recursos gráficos son relevantes o de interés para la comunidad de usuarios con discapacidad visual. Hay cierto tipo, cierta clase de imágenes, fotos, ilustraciones e iconografía que comporta definitivamente una potencial significación para el usuario de redes sociales y la Web. Significación estándar, o dicho de otra manera, material gráfico que por su naturaleza siempre estará vinculada a un contexto, referencia cultural o momento histórico.

En este sentido es de destacarse la campaña que CIDESI ha iniciado para lograr que las imágenes aún sin descripción, imágenes que no están etiquetadas, reciban el componente descriptivo que las haría accesibles.

Actualmente existen herramientas y recursos que permiten incorporar el elemento ‘Altdesc’, el elemento de ‘descripción alternativa’ para que las imágenes dispongan de ese atributo que permite que el usuario de lector de pantalla acceda a la información del gráfico o ilustración del caso. Facebook, por ejemplo, ya incluye un nivel básico de descripción basado en inteligencia artificial, que por ahora solo reconoce las fotos de sus usuarios. Al parecer usa algoritmos solo a nivel de reconocimiento de caras.

Referencias como:

"Exterior", "interior", "personas de pie", "personas sentadas" , y el nombre del contacto en referencia, son por ahora la generalidad del servicio.

Así, descripciones como:

"Juan Péres, personas de pie, exterior".

Puede aludir a una fotografía donde Juan aparece en un parque o en la playa, caminando con otras personas, que podría ser su familia o podría estar sentados en el gras con unos colegas.

El propósito de esta campaña, csegún ha anunciado CIDESI, es conseguir que por lo menos las imágenes más significativas, aquellas que ofrecen referencia significativa de lugar, de una cultura o de un momento de la historia, puedan estar disponibles para el usuario de lector de pantalla. Imágenes como la de los tres astronautas descendiendo del Apolo sobre la superficie de la luna, o la clásica imagen de Napoleón Bonaparte, o la de Pelé alzado en hombros con un sombrero de charro mexicano, tras el campeonato mundial de México 1970, etc. Imágenes que formaron parte de la historia, que forman parte de la cultura popular, y que por tanto le dan contexto a la esfera informacional en la que se mueve el usuario de lector de pantalla, siempre será de utilidad.

CIDESI viene, con ayuda de un grupo de voluntarios, describiendo, efectuando la descripción de cientos y cientos de imágenes que en algún momento podrían ser de utilidad para los niños, estudiantes, investigadores, con discapacidad visual. Pero será de mucha más ayuda, promover que todos quienes compartan o suban imágenes relevantes en sus perfiles de redes sociales, se tomen unos instantes muy breves para añadirles el respectivo Altdesc, su descripción alternativa.

El elemento ‘Altdes’ es el breve texto (no mayor a cincuenta caracteres) que se introduce en el segmento descriptivo de la imagen, del tweet o en el cuadro de texto que ofrezca la red social. Altdesc, ‘descripción alternativa’ para que todos tengan acceso a esa imagen, foto o meme de tu interés. Y los hashtag para asegurarse que los usuarios de lectores de pantalla lo encuentren, son:

#Describememes #Inclusióninvidente #Laexclusiónnoesopción

#CIDESI